في سولعيّه، نفخر بحرفية وجودة تصاميمنا، حيث يتم التعامل مع كل قطعة بعناية فائقة لضمان أعلى معايير الجودة لعملائنا الكرام.
1. السياسة العامة
- وفقًا لسياسة العلامة التجارية، لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال بعد إتمام عملية الشراء.
- تنطبق هذه السياسة على جميع المنتجات، بما في ذلك القطع الجاهزة والطلبات المفصلة حسب الطلب.
2. عيوب التصنيع
- يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال فقط في حال وجود عيب تصنيع واضح.
- يجب تقديم صورة واضحة تُظهر العيب كدليل.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية تمامًا كما تم استلامه.
- يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مغسول ليكون مؤهلًا للمعالجة.
3. المنتجات، الأسعار، والخياطة
- جميع القطع المعروضة تُباع كأقمشة غير مخيطة، باستثناء منتجات قسم جاهزة للارتداء، وتتوفر خدمة الخياطة مقابل رسوم إضافية.
- جميع الأسعار ثابتة حرصًا على الشفافية وتجنب أي التباس.
4. تأكيد الطلبات والإلغاء
- يُعتبر الطلب مؤكدًا فقط بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- نوصي بمراجعة تفاصيل المنتجات بعناية قبل إتمام الطلب.
- لا يمكن إلغاء الطلبات بعد تأكيدها.
5. سياسة الشحن
- داخل الإمارات العربية المتحدة:توصيل في اليوم التالي للطلبات المقدمة قبل الساعة 4 مساءً (يتم التوصيل من السبت إلى الخميس. يرجى العلم أن طلبات الخياطة تحتاج من 5 إلى 7 أيام عمل إضافية).
- الدولي:الشحن متاح لجميع دول مجلس التعاون الخليجي.
- سوم الشحن:الطلبات بقيمة 900 درهم إماراتي أو أكثر مؤهلة للتوصيل المجاني.
