مرحبًا بكم في سولعيّه.من خلال تصفح موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب عبر قنوات التواصل الرسمية الخاصة بنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. الطلبات وتأكيدها
- قنوات الطلب:يجب إتمام وتأكيد جميع الطلبات حصريًا عبر موقعنا الإلكتروني الرسمي. our official website.
- الاستفسارات:تُخصص الرسائل المباشرة عبر إنستغرام أو البريد الإلكتروني للرد على الاستفسارات العامة فقط، ولا تُعد وسيلة معتمدة لتقديم الطلبات.
- بيانات العميل:يُشترط تزويدنا بالاسم الكامل، العنوان، ورقم التواصل لإتمام الطلب.
2. الأسعار والدفع
- العملةجميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي (AED).
- اختلاف الأسعار:تختلف الأسعار بحسب القطعة والمقاس المطلوب.
- رسوم الخياطة:جميع القطع المعروضة غير مخيطة، وتتوفر خدمة الخياطة مقابل رسوم إضافية.
- ثبات الأسعار:جميع الأسعار ثابتة حرصًا على الوضوح وتجنب أي حرج.
3. التوصيل والشحن
- داخل دولة الإمارات:التوصيل متاح إلى جميع إمارات الدولة.
- مدة التوصيل:توصيل في اليوم التالي للطلبات المقدمة قبل الساعة 4 مساءً (يتم التوصيل من السبت إلى الخميس. يرجى العلم أن طلبات الخياطة تحتاج من 5 إلى 7 أيام عمل إضافية).
- الدولي:تتوفر خدمة الشحن لجميع دول مجلس التعاون الخليجي. Gulf (GCC) countries.
4.سياسة الاسترجاع والاستبدال
- البيع نهائي:لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال بعد الشراء، إلا في حال وجود عيب تصنيع واضح.
- الإبلاغ عن العيوب:في حال وجود عيب، يجب على العميل تزويدنا بصورة واضحة توضح المشكلة.
- حالة المنتج:يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم وغير مغسول، للنظر في طلب الإرجاع.
5. الطلبات الخاصة والكميات:
- البيع بالجملة:نوفر خدمات البيع بالجملة بأسعار مخفضة للمدارس، والجهات الحكومية والخاصة، ومنظمي الفعاليات الوطنية.
6. تعريف اسم «سولعيّه»
- • السولعي هو أحد أسماء الغزال، ويُستخدم كوصف للمرأة الجميلة والرشيقة تشبيهاً لها بجمال الغزال ورشاقته، ويقال في الأنثى (سولعيّه). Al-Sola’aie is one of the names for a deer, used culturally as a metaphor to describe a woman’s beauty, grace, and slender stature.
